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最近有条新闻：绝大部分地区的美团优选业务关停。说实话，这之前，差评君完全没用过美团优选，感觉网上也没啥讨论度。美团优选关停后，炸出了不少用户，我才发现这玩意其实很火，尤其是在乡镇、农村。很多人这样评价：“ 农村人自己的外卖，没了 ”。美团优选于 2020 年 7 月成立，属于社区团购，但跟咱们常用的那种有点区别，它的模式是今天在小程序上预购好，次日你去团长的站点自提。团长以你小区里的便利店店主、快递驿站站长为主，所以还挺方便。商品价格嘛，也颇有性价比。广东地区，今年2月这项业务曾经是美团渗透下沉市场、获取新增用户的重要战略，高峰期曾经覆盖全国 2000 多个市县，其中超过一半的自提点都位于乡镇上。啥概念呢？差评君检索资料时，搜到 2021 年一篇美团优选入驻双柏县的报道，报道中指出：“ 美团优选已经遍布我县城以及4个乡镇（鄂嘉镇、大庄镇、法脿镇、独田乡）”。这个双柏县，位于云南省，是楚雄彝族自治州下面的一个县，在哀牢山边上。对于习惯了 “ 包邮区 ” 便捷的人，可能已经逐渐遗忘，发达的快递物流是属于大城市的特权。一位来自四川甘孜的网友告诉差评君，在他老家，想要线下买东西，得去到县城里的超市，可能要花上一天时间，超市里的物资还少。线上买东西，下单后要一个多星期才到，而且也需要去县城自取。物资齐全、提取方便的社区团购对于他们来说，就是便捷生活第一步。像这样的乡镇，在地大物博的中国不算少见。所以，很快差评君就在网络上，刷到了一些颇为真情实感的分享。帮助村里老人代购的在外游子，目睹留守儿童生活质量被改善的乡镇支教老师。花花世界的繁荣由此渗透到了最偏远的乡镇。“ 每次团长送货上门，路过村口的时候，会说谁谁谁家孩子很孝顺，又买东西回家了，对于我们来说只是一餐饭钱，但对于父母辈们来说，是村口炫耀的资本，我的孩子多好，在外地都牵挂着我 ”。尽管美团优选依靠口碑成为农村人的 “ 外卖 ” ，但如今却无可避免的进入了 “ 局部业务调整 ”。6 月底，“ 美团优选关闭 ” 冲上热搜，多地网友分享美团优选突然不能使用的页面。据报道，美团优选已关停部分区域运营，目前仅保留广东、杭州等部分区域的业务；公司回应称将全面拓展即时零售。至于为啥会大面积退出嘛，谜底简直就写在谜面上。。在许多地区的快递驿站都只能做到镇上的时候，社区团购巨头们却能把这生意做到大大小小的村头。越是达不到的乡下，越容易亏钱。差评君翻阅了美团近几年的财报，美团优选所属的新业务分部，从2021年到2024年，依次亏损：359亿、295亿、202亿、73亿。其中在 2023 年的财报里，美团表示：“ （美团优选）这个市场比我们先前的预期更艰难 ”。老实说，美团在互联网企业中也算是数一数二的成本控制大师，但美团优选却成了 “ 效率有所改善，但亏损金额和亏损率依然显著 ”，这样拖后腿的存在。亏损原因嘛，一来履约成本比较高，虽然运营效率一直在改善，但目前业务规模的增长仍然没法有效摊薄这些固定成本。简单举个例子，送货去XX镇，成本是 10 块钱，每天 10 单亏 5 块，但随着这个村上用美团优选的人多了，每天能有 30 单，这样就能赚个 5 块，转亏为盈。以及，激烈的市场竞争，如果想要跟同行争市场份额，那么美团可能会被迫增加补贴、营销费用，利润空间被侵蚀。2023 年，美团优选就已经在收缩西北地区的业务（甘肃、青海、宁夏、新疆），2024 年开始减少补贴力度。所以，这次的关停感觉是情理之中，无可厚非。非要说有啥问题嘛，那就是似乎没给供应商、团长、司机们太多缓冲时间。。。多位美团优选的供货商、团长向差评君表示关停让他们猝不及防。“ 23 号上午跟那边沟通可以正常送货，大约中午的时候通知不卖了，库存全部退回 ” ; “ 买了推车和袋子，现在也不知道怎么办”；“ 太突然了，家里还囤了几千个袋子 ”。不过从一些团长个人发帖来看，美团优选还是默默做了很多事情，补偿和退款都有比较妥善的方案。在差评君看来，美团这么着急的收缩这块亏损业务，不仅仅是节约成本这么简单。今年以来，美团、京东、阿里在本地生活、即时零售这块火药味十足。。。优选业务关停后，美团也曾公告，称将在此前探索基础上，全面拓展即时零售业务。同时，闪购业务继续拓展品类，小象超市逐步拓展到所有一二线城市。在此之前，社区团购跟即时零售在大伙眼里，多少有点 “ 左右互博 ” 的意思。这两主打商品挺一致。小象超市原本叫美团买菜，主营蔬果海鲜、休闲零食、日用清洁、酒水饮料等。呐，你看，美团优选嘛，业务范围是不是大差不差。。。在高线城市，这种冲突会更明显，订单会被分流走，甚至是发到网上，直接比较。。。但两者在送达时效、商品逻辑、物流配送等方面其实是有比较大的差别，看着差不多，但是运营起来差别还是挺大的。并且往大了看，服务的消费者也没有那么高的重合度。我们也咨询了美团的相关人员，他告诉我们，这次的调整更多还是根据消费者的需求进行的，而不是简单的 “ 左右互搏 ”。美团优选关停后，中金公司发布研报，认为这事对估值的影响是正面的，理由是：收缩社区团购业务，聚焦即时零售，预计新业务亏损有望在 2025 达到峰值。也许，与其盯着财报的巨额亏损，在短期无法看到尽头的消耗战里继续沉浮、失血，不如把资源和弹药拉回正剑拔弩张的核心战场。当美团优选从乡镇匆匆退场，你很难用简单的 “ 对 ” 或 “ 错 ” 来评价。这只是个，基于商业理性做出的选择，但对于那些通过社区团购，第一次实现 “水果自由”、“零食自由 ” 村落来说，是 “ 便利生活 ” 的幻灭。不少乡镇的网友告诉差评君，他们正在积极寻找替代。有人转向多多买菜，有人转向兴盛优选之类的本地企业，也有人的乡镇啥啥都没有，只能重回去镇上赶集的生活。对于很多人来说，那辆满载着荔枝和洗衣粉的货车，最终还是消失在村口了。撰文：渡渡鸟武士编辑：莽山烙铁头面线图片、资料来源：《便宜一毛钱就换平台：“老三团”陷困境，社区团购迎“中场战事” 》《冲上热搜！美团优选App多地暂停接单，客服回应：业务调整》《美团全面拓展即时零售，小象超市将覆盖所有一二线城市》微博：财联社

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